Tuyên truyền muốn hiệu quả phải bắt đầu từ người lao động
Kỹ năng truyền thông công đoàn là khả năng truyền đạt thông tin chính xác, lắng nghe tâm tư đoàn viên và chọn cách kết nối phù hợp để vận động người lao động tham gia hoạt động chung. Đây không còn là việc đọc thông báo một chiều; cán bộ cần hiểu điều công nhân quan tâm và phản hồi kịp thời. Ngày 2.11, Liên đoàn Lao động tỉnh Thanh Hóa cho biết đã tổ chức lớp nghiệp vụ tuyên giáo năm 2026 cho cán bộ công đoàn cấp xã, phường và cán bộ công đoàn cơ sở có từ 500 đoàn viên, người lao động trở lên. Hai ngày sau, Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam mở lớp bồi dưỡng công tác tuyên truyền, vận động tại Đắk Lắk, với khoảng 150 đại biểu là lãnh đạo, cán bộ tuyên giáo từ nhiều cấp và đơn vị. Khác nhau về quy mô và đối tượng, hai chương trình cùng chỉ ra một yêu cầu: muốn bảo vệ quyền lợi đoàn viên, công đoàn phải giao tiếp gần gũi, nhanh và đáng tin.
Thanh Hóa kết hợp nghiệp vụ tuyên truyền với công cụ số
Nội dung tập huấn ở Thanh Hóa đi từ nền tảng nghiệp vụ đến những kỹ năng có thể dùng ngay tại cơ sở. Học viên được hướng dẫn nắm bắt tư tưởng, tâm tư, nguyện vọng của đoàn viên và người lao động; tuyên truyền, vận động, định hướng thông tin và tổ chức phổ biến, giáo dục pháp luật. Trọng tâm này đáng chú ý vì tuyên truyền người lao động sẽ khó thuyết phục nếu cán bộ không biết họ đang băn khoăn điều gì. Chương trình cũng hướng dẫn xây dựng tin, bài trên trang thông tin, ứng dụng Công đoàn Thanh Hóa, Zalo, Facebook và các nền tảng số; sử dụng hình ảnh, video, đồ họa thông tin cùng công cụ số để thiết kế sản phẩm truyền thông. Đây là bước chuyển cần thiết: công nghệ số công đoàn không chỉ là thêm kênh đăng tin, mà phải giúp thông tin dễ tiếp cận và phù hợp với thói quen của đoàn viên.
Đắk Lắk nhấn mạnh năng lực vận động và xử lý thông tin
Lớp tại Đắk Lắk đặt kỹ năng truyền thông trong bức tranh rộng hơn: cập nhật chủ trương, chính sách, pháp luật và nâng cao khả năng xử lý thông tin, tình huống mới. Khoảng 150 đại biểu được trao đổi về đổi mới tuyên truyền, giáo dục, vận động, xây dựng văn hóa công đoàn và văn hóa công nhân, đồng thời rèn kỹ năng tạo sản phẩm truyền thông hiện đại. Phó Chủ tịch Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam Thái Thu Xương lưu ý rằng chuyển đổi số và mạng xã hội đã làm thay đổi cách đoàn viên tiếp nhận tin tức; thông tin sai lệch cũng có thể lan nhanh, gây bức xúc nếu công đoàn chậm lên tiếng. Bà đề nghị cán bộ chuyển từ “nói với người lao động” sang lắng nghe, đối thoại và đồng hành, thay cách tuyên truyền một chiều bằng giao tiếp đa chiều, đa nền tảng. Đây là điểm nhấn thực chất: truyền thông tốt không dừng ở sản phẩm đẹp, mà phải tạo được tin cậy.
Từ lớp học đến cơ sở: phải biến kỹ năng thành phản hồi kịp thời
Đối chiếu hai chương trình, Thanh Hóa đi sâu vào kỹ năng thực hành tại cơ sở, từ nắm bắt tâm tư đến làm nội dung số; Đắk Lắk nhấn mạnh đổi mới vận động, xử lý thông tin và chia sẻ mô hình hiệu quả. Cả hai đều cho thấy cán bộ công đoàn cơ sở không thể chỉ chuyển tiếp văn bản: họ cần phát hiện sớm mối quan tâm, giải thích chính sách dễ hiểu và phản hồi trên kênh người lao động đang sử dụng. Điều đó càng cấp thiết khi việc làm, đời sống còn khó khăn, còn các vấn đề xã hội diễn biến phức tạp. Nếu công đoàn chậm cung cấp thông tin hoặc thông tin không đáp ứng nguyện vọng, khoảng trống có thể bị tin giả và nội dung xuyên tạc lấp vào. Người tham dự được khuyến khích trao đổi kinh nghiệm, áp dụng kiến thức vào thực tiễn và tổ chức tập huấn tiếp cho cán bộ công đoàn cơ sở. Kết quả cuối cùng nên được đo bằng khả năng kết nối và hỗ trợ đoàn viên, không phải số lượng bài đăng.
