Làn sóng khách Nga – CIS: từ con số ấn tượng đến bước ngoặt chiến lược
Làn sóng du khách Nga Đà Nẵng và các nước thuộc thị trường CIS du lịch là sự gia tăng mạnh mẽ dòng khách từ Nga cùng Cộng đồng các quốc gia độc lập đến thành phố, vừa làm đa dạng cơ cấu thị trường quốc tế, vừa kéo dài thời gian lưu trú, đồng thời mở ra nhu cầu mới về nghỉ dưỡng, làm việc và định cư lâu dài tại Đà Nẵng. Thông tin này được cơ quan quản lý du lịch thành phố công bố trong chương trình “Đà Nẵng và Nga – CIS: Dấu ấn đồng hành, Kiến tạo tương lai” diễn ra chiều 25-9 với hơn 150 doanh nghiệp lữ hành, hàng không, lưu trú và đối tác tham gia. Hơn 400.000 lượt khách Nga – CIS trong 8 tháng, riêng gần 300.000 là du khách Nga, đã đưa Nga lên vị trí thứ 7 trong các thị trường quốc tế lớn nhất của thành phố, đóng góp 5,8% tổng lượng khách quốc tế và làm rõ sự dịch chuyển đáng kể về dòng khách.
Vì sao khách Nga tăng vọt và bắt đầu nghĩ đến định cư Đà Nẵng?
Điều đáng nói là sự bứt phá của du khách Nga Đà Nẵng không phải ngẫu nhiên, mà là kết quả của một chuỗi hành động có chủ đích. Thành phố đã chủ động mang điểm đến đến giữa lòng Moscow với gian hàng được vinh danh Top 3 nổi bật tại hội chợ MITT, đồng thời mở chiến dịch quảng bá trên hệ sinh thái Yandex, tiếp cận 17,2 triệu người dùng, tạo ra 63,4 triệu lượt hiển thị và hơn nửa triệu lượt xem website Danang Fantasticity. Một trích dẫn đáng chú ý là: lượng tìm kiếm về Đà Nẵng từ Nga và CIS đã tăng khoảng 3 lần kể từ khi chiến dịch quảng bá trên Yandex được triển khai. Song song đó là mạng lưới hàng không dày đặc, với các đường bay charter từ hàng loạt thành phố Nga và 16 chuyến/tuần từ khu vực CIS, cộng thêm chính sách visa 45 ngày linh hoạt. Khi việc đến – đi trở nên thuận tiện, tâm lý chuyển từ “đi chơi một lần” sang “tìm nơi sống vài năm” là dễ hiểu. Dữ liệu tìm kiếm cho thấy người Nga không chỉ tìm khách sạn mà còn để mắt đến bất động sản, thuê nhà dài hạn và cơ hội làm việc tại Việt Nam, với nhu cầu thuê có thể kéo dài từ 2–3 năm đến 5–10 năm, tương ứng với thời gian làm việc. Định cư Đà Nẵng vì thế bắt đầu xuất hiện như một lựa chọn nghiêm túc, chứ không còn là ý tưởng mơ hồ.
Thị trường Nga – CIS: điểm sáng mở đường cho du lịch cao cấp Việt Nam
Nhìn từ góc độ sản phẩm, thị trường Nga – CIS du lịch đang trở thành một điểm sáng hiếm hoi, đủ sức kéo Đà Nẵng bước sâu hơn vào cuộc chơi du lịch cao cấp Việt Nam. Hơn 411.000 lượt khách Nga – CIS đã giúp doanh thu lưu trú và ăn uống toàn thành phố tăng 25,1% so với cùng kỳ, đồng thời mở ra dư địa phát triển các gói nghỉ dưỡng biển dài ngày, chăm sóc sức khỏe, ẩm thực và trải nghiệm văn hóa Đà Nẵng – Hội An. Đây là nhóm khách có xu hướng lưu trú lâu hơn, thích tự thiết kế hành trình, tìm khách sạn và căn hộ phù hợp thay vì phụ thuộc tour trọn gói; nhu cầu tự tìm kiếm khách sạn tăng đến 400%, trong khi tăng trưởng khách đặt tour truyền thống chỉ còn 4%. Gần 80% du khách Nga đến Việt Nam hiện nay là người trẻ Gen Z và Millennials (25–45 tuổi), đi theo gia đình, có khả năng chi tiêu và sẵn sàng trả thêm cho trải nghiệm chất lượng. Nếu được phục vụ đúng kỳ vọng – từ dịch vụ lưu trú, y tế, giáo dục đến hạ tầng số – nhóm này có thể trở thành lực đẩy dài hạn cho du lịch cao cấp Việt Nam, chứ không chỉ là mùa cao điểm ngắn ngủi.
Từ “đón khách số đông” đến “chọn lọc giá trị”: bài toán sống còn
Sự tăng trưởng 94,2% của dòng khách Nga – CIS là cơ hội vàng, nhưng sẽ dễ trở thành con dao hai lưỡi nếu Đà Nẵng tiếp tục tư duy chạy theo số lượng. Chính cơ quan xúc tiến đã thừa nhận, thành phố cần định vị lại mình như một điểm đến mang hành trình trải nghiệm chất lượng, biết cách thu hút nhiều hơn khách chi tiêu cao thay vì chỉ đếm lượt. Nói thẳng: nếu vẫn bán những gói du lịch giá rẻ, dịch vụ trung bình, thiếu thông tin đa ngôn ngữ, Đà Nẵng sẽ chỉ là “bến trung chuyển” cho du khách Nga, không phải nơi họ muốn quay lại, đầu tư hay định cư. Việc chuyển sang tư duy “chọn lọc giá trị” nghĩa là chấp nhận đầu tư thêm vào trải nghiệm: từ tiêu chuẩn căn hộ cho khách ở lâu, dịch vụ hỗ trợ pháp lý – visa dài hạn, đến hệ sinh thái giáo dục, sức khỏe phù hợp với gia đình trẻ từ Nga – CIS. Mạng lưới hàng không đã mở, chiến dịch quảng bá đã chạy, gói ưu đãi cho đường bay CIS trong năm 2027 cũng đang được chuẩn bị. Câu hỏi còn lại là: Đà Nẵng có dám đặt mục tiêu chất lượng lên trên con số hay không?
Kết luận: Giữ chân người Nga bằng một “cuộc sống Đà Nẵng” hấp dẫn
Làn sóng khách Nga – CIS đổ về Đà Nẵng là tín hiệu tốt, nhưng bản chất của cơ hội nằm ở việc họ đang nhìn Đà Nẵng như một nơi có thể sống, làm việc và nuôi dạy con cái, chứ không chỉ là bãi biển đẹp để ghé qua một lần. Từ dữ liệu tìm kiếm bất động sản, thuê nhà dài hạn đến cấu trúc khách trẻ đi theo gia đình, xu hướng “ở lâu” đã hiện rõ. Nếu chỉ mừng vì con số khách tăng, Đà Nẵng sẽ bỏ lỡ cơ hội xây dựng một cộng đồng cư dân quốc tế mới, có khả năng chi tiêu và gắn bó với thành phố trong nhiều năm. Ngược lại, nếu dám tái định hình phân khúc khách chất lượng cao, nâng chuẩn dịch vụ, chủ động cung cấp thông tin và không gian sống thân thiện cho người Nga – CIS, Đà Nẵng có thể biến cú tăng trưởng 94,2% hiện tại thành điểm xuất phát cho một giai đoạn phát triển mới: từ thành phố du lịch hướng biển trở thành đô thị quốc tế có sức hút định cư lâu dài.
