Du lịch MICE Việt Nam: từ bán phòng đến bán hệ sinh thái điểm đến
Du lịch MICE Việt Nam là loại hình du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, khen thưởng và sự kiện, hướng đến dòng khách chi tiêu cao, đòi hỏi hạ tầng MICE cạnh tranh, khả năng kết nối quốc tế thuận tiện, đồng thời cung cấp trải nghiệm khách MICE đa dạng gắn với văn hóa bản địa trong một hệ sinh thái du lịch được tổ chức đồng bộ và bền vững. Trong bức tranh khu vực nơi Singapore hay Bangkok đã định vị là trung tâm hội nghị khu vực, Việt Nam muốn bước lên “bàn chính” không thể tiếp tục tư duy bán phòng, bán hội trường. Sự chuyển dịch sang bán hệ sinh thái điểm đến MICE – bao gồm hàng không, khách sạn, công nghệ, trải nghiệm văn hóa, cộng đồng địa phương – mới là con đường khả dĩ để cạnh tranh. Đây không chỉ là cơ hội kinh tế mà là bài test năng lực quy hoạch, quản trị và liên kết công – tư.
Hạ tầng MICE: điều kiện cần nhưng không đủ để vượt Singapore và Bangkok
Những điểm đến MICE hàng đầu như Singapore thắng thế trước hết nhờ kết nối hàng không dày đặc, thủ tục sân bay trơn tru và chính sách thị thực thuận tiện. Họ biến hạ tầng thành lợi thế cạnh tranh rõ ràng, trong khi nhiều điểm đến Đông Nam Á vẫn còn rời rạc. Việt Nam và TP.HCM đã có nền tảng đáng kể: hệ thống khách sạn 5 sao, trung tâm hội nghị, đơn vị lữ hành đủ sức đón các đoàn doanh nghiệp lớn, đưa thành phố lên vị trí 17 trong 25 điểm đến MICE hàng đầu châu Á. Nhưng nếu chỉ dừng ở nâng cấp sân bay, xây thêm trung tâm hội nghị, Việt Nam sẽ mãi chạy sau Singapore, Bangkok. Bài toán không phải “có hạ tầng hay chưa” mà là “hạ tầng được nối với nhau và với trải nghiệm ra sao”. Hạ tầng mà vận hành trong một hệ sinh thái du lịch đứt khúc, thiếu câu chuyện, sẽ tạo ra những sự kiện nhiều người tham dự nhưng ít điều để nhớ.
TP.HCM và tham vọng thành trung tâm hội nghị khu vực
Tham vọng trở thành trung tâm MICE của khu vực không phải là khẩu hiệu suông của TP.HCM mà đã được đặt lên bàn chính sách ở cấp quốc gia. Thành phố giữ vị thế đô thị quốc tế, trung tâm giao thương và cửa ngõ du lịch, nghĩa là sở hữu sẵn nền tảng kinh tế – địa lý mà nhiều đối thủ phải ghen tị. Diễn đàn “Du lịch MICE trong kỷ nguyên mới: Bền vững – Kết nối – Cơ hội” trong khuôn khổ hội chợ quốc tế ITE HCMC diễn ra ngày 27/8 tại SECC cho thấy TP.HCM chủ động tự xem mình như một trung tâm hội nghị khu vực, nơi chính sách, thị trường, doanh nghiệp và điểm đến quốc tế được kết nối. Theo quan điểm của lãnh đạo, MICE phải được xác định là sản phẩm chiến lược, nhắm vào phân khúc khách chi tiêu cao, không chỉ để tăng doanh thu mà để kéo theo thương mại, đầu tư, công nghệ và giao lưu văn hóa. Tuy nhiên, nếu thành phố chỉ lo mở rộng hội chợ, tăng số cuộc hẹn giao thương mà không xây một trải nghiệm thống nhất trước – trong – sau sự kiện thì danh xưng trung tâm sẽ rất dễ “lạc nhịp” so với kỳ vọng.
Trải nghiệm bản địa: lợi thế mà Singapore và Bangkok không thể sao chép
Điểm khác biệt lớn nhất mà TP.HCM và các điểm đến du lịch MICE Việt Nam có thể mang ra “đấu” với Singapore, Bangkok không nằm ở độ bóng bẩy của toà nhà mà ở chiều sâu trải nghiệm bản địa. Chính các chuyên gia quốc tế cũng thừa nhận những hội nghị đáng nhớ nhất luôn đi kèm các hoạt động tại điểm đến – từ lớp học nấu ăn địa phương đến chuyến tham quan những không gian mang bản sắc vùng đất. TP.HCM có một tài nguyên văn hóa hiếm: sự giao thoa Bắc – Trung – Nam tạo nên kho sản phẩm phong phú để thiết kế chương trình cho khách MICE quốc tế. Nếu biết kể câu chuyện Sài Gòn bằng ẩm thực đường phố, bằng ký ức thương cảng, bằng những cộng đồng sáng tạo, thành phố sẽ tạo được khác biệt mà Singapore hay Hong Kong khó sao chép. Theo một lãnh đạo doanh nghiệp lữ hành, “TP.HCM lấy trải nghiệm văn hóa làm lợi thế phát triển du lịch MICE”, và đó phải là trục chính của mọi thiết kế chương trình MICE trong tương lai.
Xây hệ sinh thái du lịch MICE: kết nối, bền vững và tầm nhìn khu vực
Sự thật khó tránh là nếu từng điểm đến MICE trong khu vực phát triển riêng lẻ, không liên kết về hàng không, sản phẩm, dữ liệu, sức cạnh tranh sẽ bị giới hạn. Với nhu cầu du lịch MICE đang tăng trưởng ở châu Á – Thái Bình Dương, Việt Nam có cơ hội bứt lên bằng cách xây hệ sinh thái du lịch gắn kết: hàng không mở rộng đường bay, trung tâm hội nghị được kết nối với khách sạn, khu nghỉ, công nghệ quản lý sự kiện và mạng lưới trải nghiệm địa phương. Hơn 520 đơn vị triển lãm, 260 người mua từ hơn 40 thị trường và khoảng 20.000 cuộc hẹn giao thương tại ITE HCMC là minh chứng cho tiềm năng xây mạng lưới hợp tác xuyên biên giới. Trong nước, việc chuẩn bị Phú Quốc làm điểm đăng cai APEC 2027 với đầy đủ sân bay, hãng hàng không, khách sạn, khu nghỉ dưỡng cho thấy khu vực tư nhân đã bắt đầu hình thành những hệ sinh thái mới cho du lịch MICE Việt Nam. Nếu Việt Nam đưa tính bền vững và văn hóa vào ngay từ khâu quy hoạch hạ tầng, không xem đó là phần “trang trí” bổ sung sau cùng, thì cơ hội trở thành trung tâm hội nghị khu vực không còn là viễn cảnh xa.
