Tăng 28% khách quốc tế nhưng chưa đến 2 ngày lưu trú: nghịch lý của Đà Nẵng
Chiến lược mới của Đà Nẵng trong du lịch quốc tế là chuyển từ chạy theo số lượng khách sang tập trung kéo dài thời gian lưu trú khách và nâng chất lượng trải nghiệm, vì thành phố nhận ra doanh thu du lịch bền vững không đến từ những chuyến đi ngắn ngủi mà từ việc biến điểm đến thành nơi du khách muốn ở lại lâu hơn và chi tiêu nhiều hơn. Từ đầu năm đến nay, Đà Nẵng đón hơn 15,8 triệu lượt khách lưu trú, trong đó khách quốc tế ước đạt hơn 7,7 triệu lượt, tăng hơn 28% so với cùng kỳ. Nhưng trong 9 tháng đầu năm, khách quốc tế chỉ lưu trú bình quân gần 2 ngày mỗi lượt, một con số cho thấy dư địa tăng doanh thu du lịch vẫn còn rất lớn nếu thành phố giữ được khách ở lại lâu hơn. Việc tiếp tục đếm lượt mà bỏ qua thời gian lưu trú là cách phát triển dễ dẫn đến bão hòa, khi hạ tầng bị tải nặng nhưng giá trị kinh tế trên mỗi khách lại thấp.
Ngày hội hơn 500 đối tác: Đà Nẵng thử nghiệm mô hình liên minh du lịch
Điểm đáng chú ý không phải là Đà Nẵng tổ chức thêm một hội chợ, mà là cách thành phố dùng Ngày hội Du lịch quốc tế Đà Nẵng (DITF) như một phòng thí nghiệm cho chiến lược mới. Sáng 18-10, hơn 300 doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch cùng 550 đối tác mua trong nước và quốc tế đã tham gia kết nối giao thương, ghi nhận hơn 7.000 lượt làm việc giữa các bên. Tại đây, câu chuyện không dừng ở quảng bá điểm đến, mà chuyển sang bàn sâu về sản phẩm, giá dịch vụ, khả năng tổ chức tour và kế hoạch khai thác khách trong thời gian tới. Các phát biểu nhấn mạnh rằng lợi thế tài nguyên du lịch là chưa đủ; doanh nghiệp phải biết kết nối thị trường, xây chuỗi dịch vụ trọn gói và tạo trải nghiệm khác biệt nếu muốn kéo dài thời gian lưu trú khách. Nếu những cuộc gặp này không dẫn đến hợp đồng cụ thể và đoàn khách thực tế, mọi hoạt động xúc tiến sẽ chỉ là hình thức.
Từ biển đến golf, cưới, MICE và chăm sóc sức khỏe: phân khúc hóa để tăng ngày ở
Đà Nẵng đang chuyển từ tư duy “một chương trình cho mọi thị trường” sang xây dựng chiến lược du lịch theo nhóm khách cụ thể, và đây là bước ngoặt quan trọng nếu muốn tăng thời gian lưu trú khách. Khách Hàn Quốc được xem là thị trường chủ lực cho nghỉ dưỡng và golf; khách Ấn Độ mở ra cơ hội cho du lịch cưới, hội nghị và gia đình; khách Nga và các nước CIS có tiềm năng ở dài ngày, kết hợp biển với chăm sóc sức khỏe. Số liệu cho thấy trong 6 tháng đầu năm, Đà Nẵng ghi nhận gần 175.000 vòng golf, tăng 5,6% so với cùng kỳ, đồng thời đón 101 đoàn khách MICE với hơn 28.400 lượt khách và tư vấn 28 sự kiện cưới quốc tế. Đáng chú ý, 8 tháng đầu năm, lượng khách từ Nga và các nước CIS đạt hơn 411.000 lượt, tăng 94,2%. Những con số này chứng minh rằng khi sản phẩm được thiết kế đúng nhu cầu, khách sẵn sàng ở lâu hơn và chi tiêu nhiều hơn, thay vì chỉ ghé qua tắm biển, tham quan rồi rời đi.
Liên kết miền Trung và thiết kế hành trình dài ngày: chìa khóa doanh thu du lịch
Điểm mạnh của Đà Nẵng du lịch quốc tế không chỉ nằm ở bãi biển hay resort, mà ở vị trí trung tâm của một tam giác di sản – văn hóa – biển gồm Đà Nẵng, Hội An và Huế. Lãnh đạo thành phố khẳng định định hướng mới là chuyển từ tăng trưởng số lượng khách sang nâng cao chất lượng trải nghiệm, kéo dài thời gian lưu trú và tăng mức chi tiêu. Một hướng cụ thể là liên kết các sản phẩm du lịch biển, golf, ẩm thực, văn hóa, di sản và chăm sóc sức khỏe, đồng thời kết nối Đà Nẵng với Hội An, Huế và các điểm đến miền Trung để tạo hành trình dài ngày thay vì tour ngắn, rời rạc. Khi du khách có thêm lý do để ở lại – từ trải nghiệm làng nghề, ẩm thực địa phương đến các gói chăm sóc sức khỏe – doanh thu du lịch sẽ không còn phụ thuộc vào số phòng bán ra mà dựa trên giá trị trải nghiệm. Nếu Đà Nẵng kiên trì với hướng đi này, thành phố có cơ hội thoát khỏi mô hình tăng trưởng theo chiều rộng và bước sang giai đoạn phát triển bền vững hơn.
