Tư vấn trực tiếp là kỹ năng thiết yếu
Tư vấn giáo dục sức khỏe trực tiếp là quá trình cán bộ y tế gặp gỡ, lắng nghe và trao đổi với người dân để giải đáp băn khoăn, cung cấp kiến thức phù hợp và hỗ trợ họ lựa chọn hành vi có lợi cho sức khỏe. Đây không phải phần phụ của truyền thông giáo dục sức khỏe: sự tiếp xúc gần gũi giúp thông tin đi cùng khả năng thấu hiểu và chia sẻ.
Phát biểu khai mạc, bà Nguyễn Thị Hoa, Phó Giám đốc Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh Lạng Sơn, nhấn mạnh tư vấn trực tiếp có thể giúp giải đáp kịp thời mối quan tâm của người dân, góp phần thay đổi hành vi và củng cố niềm tin vào dịch vụ y tế. Góc nhìn này đặt đúng trọng tâm của lớp tập huấn: người làm công tác y tế cần biết đối thoại hiệu quả, chứ không chỉ truyền đạt thông tin một chiều.
Hai ngày học tập, trao đổi và thực hành
Lớp tập huấn diễn ra tại Lạng Sơn trong hai ngày 21 và 22/10/2026, với 50 học viên tham dự. Giảng viên của Trung tâm Truyền thông Giáo dục sức khỏe Trung ương hướng dẫn những kiến thức cơ bản về kỹ năng tư vấn trực tiếp, nguyên tắc và khâu chuẩn bị trước buổi tư vấn. Việc dành thời lượng cho cả nền tảng lẫn thực hành là lựa chọn phù hợp: kỹ năng giao tiếp chỉ được củng cố khi người học có dịp thử áp dụng.
Nội dung còn bao gồm kỹ năng giao tiếp cơ bản, sử dụng tài liệu và làm mẫu. Học viên thảo luận, thực hành sử dụng tài liệu và tư vấn qua hình thức đóng vai. Cách học này giúp biến hướng dẫn thành tình huống có thể tập luyện, đồng thời tạo cơ hội nhận diện điểm cần cải thiện trước khi gặp người dân. Không khí học tập được mô tả là sôi nổi, vui vẻ và đáp ứng chương trình đề ra.
Giá trị của lớp học nằm ở khả năng áp dụng
Kết quả đáng chú ý của một lớp tập huấn sức khỏe không chỉ là học viên nắm được nội dung, mà còn là khả năng vận dụng vào công việc tại địa phương. Sau khóa học, học viên có thêm kiến thức và kỹ năng cơ bản để hỗ trợ người dân nâng cao hiểu biết, nhận thức và từng bước thay đổi hành vi nhằm bảo vệ sức khỏe.
Trọng tâm tư vấn giáo dục sức khỏe trực tiếp vì vậy có ý nghĩa thực tế: lời khuyên cần được truyền đạt theo cách người nghe có thể hiểu, đặt câu hỏi và cân nhắc áp dụng. Các kỹ năng được thực hành trong lớp có thể hỗ trợ cán bộ y tế thực hiện tốt hơn nhiệm vụ tư vấn, qua đó đóng góp cho hoạt động truyền thông giáo dục sức khỏe tại địa phương. Giá trị của chương trình sẽ được thể hiện rõ nhất khi những kỹ năng ấy tiếp tục được dùng trong các cuộc trao đổi hằng ngày với cộng đồng.
