Mục tiêu 25 triệu khách: tham vọng có cơ sở nhưng không dễ dàng
Mục tiêu 25 triệu khách quốc tế là đích đến tăng trưởng của du lịch Việt Nam, thể hiện tham vọng phục hồi và bứt phá sau đại dịch, nhưng cũng là bài kiểm tra năng lực điều phối thị trường, chất lượng dịch vụ và khả năng tận dụng mùa cao điểm cuối năm trong một khoảng thời gian rất ngắn còn lại của năm.
Trong 9 tháng đầu năm, du lịch Việt Nam đã đón gần 17,68 triệu lượt khách quốc tế, tăng 14,5% so với cùng kỳ và hoàn thành 70,7% kế hoạch năm. Con số này không chỉ vượt tổng lượng khách của cả năm 2024 mà còn tiến sát mốc 18 triệu lượt trước dịch, cho thấy khách quốc tế tăng trưởng ổn định và có chiều sâu. Song chính đà tăng này lại tạo ra áp lực mới: nếu đã đi được 70,7% quãng đường, phần còn lại không thể thất bại chỉ vì thiếu chiến lược nước rút. Nói cách khác, mục tiêu 25 triệu khách không còn là khẩu hiệu, mà là bài toán phải giải bằng hành động cụ thể trong quý IV.
Ở chiều ngược lại, thị trường nội địa đạt 126 triệu lượt khách, tăng 5,8%, tổng thu từ du lịch ước đạt 874.000 tỷ đồng, tương đương 77,6% mục tiêu năm. Những con số này cho thấy du lịch Việt Nam 2026 không chỉ chạy theo lượng khách quốc tế, mà đang đứng trước cơ hội điều chỉnh lại cấu trúc tăng trưởng: ít phụ thuộc hơn vào một vài thị trường, tập trung hơn vào giá trị mang lại từ mỗi lượt khách.
Bài toán 7,32 triệu khách trong 3 tháng: áp lực từ thời gian
Theo tính toán, Việt Nam cần đón thêm khoảng 7,32 triệu lượt khách quốc tế trong quý IV để chạm mốc mục tiêu 25 triệu khách, tương đương bình quân 2,43 triệu lượt mỗi tháng. Nghĩa là mỗi tháng cuối năm phải cao hơn khoảng 24% so với bình quân chưa đến 2 triệu lượt/tháng của 9 tháng đầu năm. Đây không còn là tăng trưởng tự nhiên, mà là yêu cầu tăng tốc có chủ đích. "Mốc 25 triệu lượt khách quốc tế là mục tiêu có cơ sở từ đà tăng trưởng hiện tại, nhưng để đạt được, du lịch Việt Nam cần duy trì tốc độ cao trong suốt quý IV".
Vấn đề nằm ở độ trễ của thị trường. Khách đường dài từ châu Âu, Bắc Mỹ thường lên kế hoạch trước 3–6 tháng, nên các chiến dịch xúc tiến khởi động trong tháng 10 khó tạo ra lượng khách bùng nổ vào tháng 11–12. Điều này buộc ngành du lịch phải tỉnh táo: không thể kỳ vọng giải pháp “đánh nhanh thắng nhanh” với mọi thị trường, mà phải chọn đúng phân khúc có khả năng ra quyết định và đặt dịch vụ trong khung thời gian vài tuần.
Trong quý IV, Việt Nam cần tăng tốc thu hút khách quốc tế, đồng thời nâng hiệu quả khai thác từng lượt khách. Nếu chỉ chăm chăm đếm số lượng, ngành sẽ rơi vào vòng xoáy giảm giá, quá tải hạ tầng và chất lượng dịch vụ đi xuống – điều đi ngược lại mục tiêu dài hạn của du lịch Việt Nam 2026.
Mùa cao điểm cuối năm: cơ hội vàng nếu chọn đúng phân khúc
Từ tháng 10 đến đầu năm sau là mùa du lịch trú đông của khách quốc tế, trùng với giai đoạn nhu cầu nghỉ dưỡng, du lịch cá nhân và các chuyến đi kết hợp công việc tăng mạnh vào cuối năm. Đây là “mỏ vàng” ngắn hạn mà nếu bỏ lỡ, mục tiêu 25 triệu khách sẽ khó cứu vãn. Mùa cao điểm mở ra cơ hội tăng tốc, nhưng chỉ có ý nghĩa khi sản phẩm và chiến dịch xúc tiến được thiết kế đúng với tâm lý đi du lịch mùa thu – đông.
Ba nhóm khách then chốt đã được xác định: khách trú đông, khách MICE và khách du lịch cá nhân mùa thu – đông. Với khách trú đông, Phú Quốc và Nha Trang có lợi thế phát triển gói nghỉ dưỡng biển dài ngày, kết hợp chăm sóc sức khỏe. Các địa phương phía Bắc có thể đẩy mạnh tour khám phá cảnh quan, văn hóa, di sản mùa thu – đông, trong khi Hà Nội và TP.HCM nên khai thác mạnh ẩm thực, sự kiện văn hóa, mua sắm và kinh tế đêm. Các gói nghỉ dưỡng biển tránh đông, tour mùa thu – đông, trải nghiệm ẩm thực, kinh tế đêm, golf, wellness, MICE và du thuyền có thể được ưu tiên theo từng phân khúc khách.
Phân khúc MICE đặc biệt phù hợp với chặng nước rút khi các đoàn thường chốt hợp đồng trước chuyến đi khoảng 3–4 tuần. Nếu biết kết hợp hội nghị, hội thảo với tham quan di sản, ẩm thực và giải trí, mỗi đoàn MICE không chỉ đóng góp vào số lượng khách quốc tế tăng trưởng, mà còn nâng mức chi tiêu bình quân – điều quan trọng hơn nhiều so với việc chỉ lấp đầy thống kê.
Đa dạng thị trường và nâng chất dịch vụ: chiến lược sống còn
Hiện châu Á chiếm 74,5% tổng lượng khách quốc tế đến Việt Nam, trong đó Trung Quốc khoảng 3,9 triệu lượt và Hàn Quốc khoảng 3 triệu lượt, tương đương gần 40% tổng lượng khách. Tuy nhiên, khách Trung Quốc chỉ tăng 1,5%, còn khách Hàn Quốc lại giảm 5,5%. Điều này cho thấy nếu tiếp tục phụ thuộc vào vài thị trường truyền thống, mục tiêu 25 triệu khách sẽ luôn mong manh. Ngược lại, một số thị trường Đông Nam Á và Nam Á tăng trưởng mạnh: Philippines tăng 55%, Campuchia 40%, Singapore 30%, Indonesia 25%, Malaysia 18%, Ấn Độ 33%. Đây là dư địa mà ngành du lịch chiến lược cần khai thác quyết liệt hơn.
Định hướng được nhấn mạnh là phát triển sản phẩm dựa trên nhu cầu thực tế của khách quốc tế, thay vì chỉ quảng bá những gì điểm đến đang có. Với khách châu Âu, cần hành trình dài ngày, trải nghiệm sâu; với khách Đông Nam Á và Nam Á, ưu tiên đường bay thuận tiện, thời gian lưu trú ngắn hơn nhưng linh hoạt. E-visa tới 90 ngày và thời gian tạm trú kéo dài tạo điều kiện thuận lợi, song hiệu quả thu hút khách còn phụ thuộc vào sự phối hợp giữa ngành du lịch, cơ quan xuất nhập cảnh, giao thông và hàng không.
Các cơ quan quản lý, doanh nghiệp du lịch và hãng hàng không cần phối hợp để cung cấp thông tin thống nhất, cải thiện kết nối vận chuyển và tạo thuận lợi cho khách quốc tế. Việc phát triển sản phẩm phải gắn với chất lượng dịch vụ và năng lực phục vụ từng thị trường. Nếu không, lượng khách tăng nhưng trải nghiệm giảm sẽ làm tổn hại hình ảnh du lịch Việt Nam 2026 trong dài hạn.
Chuyển đổi số và liên kết địa phương: chìa khóa cho chặng nước rút
Để hoàn thành mục tiêu 25 triệu khách, chỉ quảng bá và giảm giá là chưa đủ; trải nghiệm thực tế của du khách mới là yếu tố quyết định họ quay lại và giới thiệu thêm bạn bè. Chuyển đổi số cần được đẩy mạnh: vé điện tử, mã QR, công nghệ thực tế ảo tại điểm di sản, thanh toán không dùng tiền mặt và thanh toán xuyên biên giới sẽ giúp giảm thời gian giao dịch, cải thiện trải nghiệm và hỗ trợ du khách tiếp cận dịch vụ. Đây không phải là “tiện ích thêm cho vui”, mà là tiêu chuẩn tối thiểu nếu Việt Nam muốn cạnh tranh với các điểm đến trong khu vực.
Ở cấp địa phương, Hà Nội ghi nhận 27,5 triệu lượt khách trong 9 tháng, trong đó 6,67 triệu lượt khách quốc tế, tăng 22%, với chuỗi sự kiện lễ hội, phim, văn hóa mùa thu – đông đang được đẩy mạnh. TP.HCM triển khai kích cầu từ đầu tháng 10, tập trung vào trải nghiệm đêm, combo ưu đãi và hoạt động tri ân lễ hội. Gia Lai chuẩn bị lễ bế mạc Năm Du lịch quốc gia với chủ đề “Đại ngàn chạm biển xanh”, tạo thêm cơ hội quảng bá điểm đến.
Xúc tiến đúng thị trường, phát triển sản phẩm phù hợp và phối hợp đồng bộ giữa các đơn vị cung ứng dịch vụ sẽ quyết định khả năng hoàn thành mục tiêu 25 triệu lượt khách trong năm. Nếu các mắt xích – từ visa, hàng không, hạ tầng, công nghệ đến sản phẩm địa phương – được nối lại thành một chuỗi mạch lạc, du lịch Việt Nam không chỉ có cơ hội về đích, mà còn đặt nền cho một giai đoạn tăng trưởng bền vững hơn sau quý IV.
