Tăng trưởng hai chữ số: không phải may mắn, mà là chiến lược
Tăng trưởng du lịch hai chữ số tại du lịch Khánh Hòa và du lịch Đà Nẵng là kết quả của việc kết hợp du lịch cộng đồng, đa dạng hóa sản phẩm và số hóa du lịch điểm đến, qua đó vừa kéo dài thời gian lưu trú, tăng mức chi tiêu của khách, vừa nâng vị thế hai điểm đến trên bản đồ du lịch toàn cầu thông qua trải nghiệm sâu, bản sắc rõ ràng và khả năng tiếp cận dễ dàng cho cả khách nội địa và quốc tế. Du lịch Đà Nẵng đang ghi nhận sức bật mới, với lượng khách quốc tế quay trở lại mạnh mẽ và trở thành động lực tăng trưởng nổi bật. Trong khi đó, du lịch Khánh Hòa lựa chọn đi bằng con đường du lịch cộng đồng gắn với làng nghề và không gian ven biển nhằm chuyển hóa tiềm năng thành lợi ích kinh tế – xã hội bền vững. Điểm chung: cả hai đều không chạy theo số lượng, mà tập trung nâng chất lượng, mở rộng không gian trải nghiệm và áp dụng công nghệ số để giữ chân khách.
Khánh Hòa: từ làng nghề đến "bảo tàng sống" cộng đồng
Khánh Hòa đang chứng minh rằng tăng trưởng du lịch bền vững bắt đầu từ cộng đồng địa phương. Tỉnh chủ động gắn kết mô hình du lịch cộng đồng với chiến lược phát triển tổng thể, coi đây là công cụ để chuyển hóa lợi thế tự nhiên và văn hóa thành giá trị kinh tế dài hạn. Các vùng ven biển như Đầm Nha Phu, Vịnh Vân Phong hay Đầm Thủy Triều cùng hệ sinh thái rừng ngập mặn, rạn san hô, lễ hội Cầu ngư, hò bá trạo trở thành không gian trải nghiệm chứ không chỉ là cảnh quan chụp ảnh. Điểm mạnh nhất nằm ở hệ thống làng nghề: gốm Lư Cấm, chiếu Ngọc Hiệp, muối Hòn Khói, trầm hương Vạn Giã… nơi du khách được "Một ngày làm nghệ nhân" – tự tay nặn gốm, dệt chiếu, cào muối dưới sự hướng dẫn của người dân. Mô hình Bàu Trúc đi xa hơn: làng gốm Chăm được xây dựng như một "bảo tàng sống", bảo tồn nguyên bản kỹ thuật thủ công và đồng thời mở cửa cho khách trải nghiệm đời sống văn hóa bản địa. Đây là cách du lịch Khánh Hòa tạo ra sản phẩm khác biệt, khó sao chép.
Đà Nẵng: tăng trưởng nhờ khách quốc tế và không gian trải nghiệm mở rộng
Nếu Khánh Hòa nâng giá trị bằng chiều sâu văn hóa cộng đồng, Đà Nẵng bứt phá nhờ khả năng tổ chức một hành trình đa trải nghiệm trong cùng một điểm đến. Từ đầu năm đến cuối tháng 7, tổng lượt khách lưu trú ước đạt 12,1 triệu, tăng 24,8% so với cùng kỳ; trong đó 6 triệu lượt khách quốc tế tăng 28,1% và 6,1 triệu lượt khách nội địa tăng 21,7%. Doanh thu dịch vụ lưu trú và ăn uống cùng kỳ ước hơn 39.500 tỷ đồng, tăng 23,1%. Theo các doanh nghiệp khách sạn, thay vì cạnh tranh giá, họ tập trung nâng chất lượng dịch vụ; công suất phòng phân khúc 4-5 sao nhiều thời điểm đạt 80-100%, với tỷ trọng lớn là khách Hàn Quốc và Nga lưu trú dài ngày. Điểm mạnh của du lịch Đà Nẵng là khả năng đáp ứng nhiều nhu cầu: biển Mỹ Khê, bán đảo Sơn Trà, Bà Nà Hills, kết nối Hội An, Huế, Mỹ Sơn, cùng chuỗi sự kiện văn hóa – thể thao – lễ hội pháo hoa được tổ chức quanh năm. Đây là hạ tầng cho một quỹ thời gian lưu trú dài hơn và mức chi tiêu cao hơn.
Số hóa du lịch điểm đến: lợi thế cạnh tranh mới trên bản đồ toàn cầu
Điểm chung đáng chú ý giữa du lịch Khánh Hòa và du lịch Đà Nẵng là họ coi số hóa du lịch điểm đến như một trụ cột chứ không phải phụ trợ. Khánh Hòa ứng dụng công nghệ số để số hóa thông tin tại các điểm du lịch và làng nghề qua mã QR, giúp du khách dễ tra cứu lịch sử, quy trình sản xuất, câu chuyện làng nghề ngay trên điện thoại. Không chỉ dừng ở đó, tỉnh còn đẩy mạnh quảng bá bằng video ngắn trên TikTok, Reels, mô tả nhịp sống yên bình ven biển và quy trình làm sản phẩm truyền thống, giúp lan tỏa hình ảnh trên các nền tảng mà khách trẻ quốc tế sử dụng hàng ngày. Tại Đà Nẵng, doanh nghiệp lữ hành tích hợp AI vào chatbot trên Facebook, Zalo để tư vấn và chăm sóc khách hàng nhanh hơn, phù hợp xu hướng khách đi nhóm nhỏ, gia đình, cá nhân và ưa trải nghiệm linh hoạt. "Chuyển đổi số đang trở thành yêu cầu tất yếu để thích ứng với hành vi du lịch mới". Số hóa vì thế không chỉ là tiện ích mà là lợi thế cạnh tranh toàn cầu.
Động lực tiếp theo: đa dạng sản phẩm, kéo dài hành trình và chăm sóc sức khỏe
Nhìn về phía trước, cả hai điểm đến đều tiếp tục mở rộng không gian sản phẩm thay vì dừng lại ở lợi thế hiện có. Khánh Hòa đẩy mạnh xây dựng bản đồ du lịch cộng đồng – làng nghề, định vị rõ vị trí, tuyến kết nối, sản phẩm đặc trưng từng địa phương, đồng thời có chính sách hỗ trợ vốn, tín dụng để người dân cải tạo nhà ở thành homestay, nâng cấp hạ tầng vệ sinh, đường sá. Điều này cho phép mở thêm nhiều "điểm chạm" trải nghiệm chân thực, từ tour ngư dân chèo thuyền chài, câu mực đêm đến đi bộ xuyên rừng ngập mặn, lặn biển nhặt rác bảo vệ san hô tại đầm Nha Phu. Đà Nẵng mở dư địa tăng trưởng bằng sản phẩm mới như tour thưởng trà trên đỉnh Bàn Cờ ở bán đảo Sơn Trà, kết hợp hài hòa giá trị cảnh quan, văn hóa và trải nghiệm thư giãn. Đồng thời, dự án Wyndham Grand Vedana Resort & Condotel Da Nang với 164 căn hộ du lịch và 21 biệt thự nghỉ dưỡng theo mô hình nghỉ dưỡng kết hợp chăm sóc sức khỏe, dự kiến vận hành từ cuối tháng 4/2027, cho thấy thành phố đang nhìn thấy xu hướng wellness như một hướng đi dài hạn. Kết luận rõ ràng: ai mở rộng sản phẩm gắn với lối sống và sức khỏe, người đó sẽ giữ được đà tăng trưởng.
