MICE là gì và vì sao phải nhắm thẳng vào phân khúc cao cấp?
Du lịch MICE là loại hình du lịch kết hợp hội họp, khen thưởng, hội nghị và triển lãm, hướng tới các đoàn khách doanh nghiệp, hiệp hội, tổ chức quốc tế có nhu cầu công tác gắn với trải nghiệm dịch vụ du lịch cao cấp trong một hành trình trọn gói, đa dịch vụ và được thiết kế theo mục tiêu cụ thể của từng sự kiện.
Tại Diễn đàn du lịch cấp cao “Du lịch MICE trong kỷ nguyên mới: Bền vững – kết nối – cơ hội”, ngành du lịch khẳng định MICE là sản phẩm chiến lược, không chỉ tạo nguồn thu lớn mà còn nâng tầm thương hiệu điểm đến và thu hút dòng khách chất lượng cao. Điều này không khó hiểu: khách MICE thuộc nhóm du lịch cao cấp, thường sử dụng dịch vụ hàng không, lưu trú, hội nghị triển lãm, ẩm thực, giải trí trong cùng một chuyến đi, tạo ra giá trị lan tỏa vượt xa một kỳ nghỉ thông thường. Nếu Việt Nam bỏ lỡ phân khúc này, chúng ta chấp nhận đứng ngoài cuộc chơi giá trị gia tăng cao nhất của du lịch.
Từ mốc 6 tỷ USD trong nước đến “chiếc bánh” 2.400 tỷ USD toàn cầu
Quy mô thị trường du lịch MICE toàn cầu được dự báo hướng tới 2.400 tỷ USD, cho thấy đây không còn là “ngách” mà là một trụ cột của kinh tế dịch vụ thế giới. Ở chiều ngược lại, thị trường du lịch MICE Việt Nam hiện đã tiệm cận mốc 6 tỷ USD và dự báo tiếp tục tăng trong những năm tới, đóng góp đáng kể vào tổng thu du lịch. Nói cách khác, chúng ta mới chỉ chạm vào phần rất nhỏ của chiếc bánh toàn cầu.
Một câu nói cần được nhắc lại nguyên vẹn: “Quy mô thị trường MICE Việt Nam hiện đã tiệm cận mốc 6 tỷ USD, đóng góp đáng kể vào tổng thu hàng trăm nghìn tỷ đồng của toàn ngành du lịch”. Con số này chứng minh MICE không còn là lựa chọn “thử nghiệm”, mà là dòng doanh thu có sức bật rõ rệt. Trong bối cảnh nhu cầu du lịch quốc tế chuyển sang ưu tiên sản phẩm chất lượng, xanh, thông minh và bền vững, ai chiếm lĩnh phân khúc MICE sẽ nắm cửa ngõ của du lịch cao cấp trong tương lai.
Đưa MICE thành thương hiệu du lịch quốc gia: tham vọng và điều kiện đủ
Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đặt mục tiêu phát triển du lịch MICE trở thành một thương hiệu du lịch quốc gia, gắn với việc chủ động đăng cai các hội nghị, diễn đàn kinh tế – xã hội lớn quốc tế. Đây là bước chuyển mang tính chiến lược: từ thụ động đón khách lẻ sang chủ động “lên lịch” cho những dòng khách có sức chi tiêu và sức ảnh hưởng lớn.
Tuy nhiên, thương hiệu du lịch quốc gia không thể xây từ vài sự kiện hoành tráng rồi thôi. Nó đòi hỏi một hệ sinh thái MICE hoàn chỉnh: hàng không kết nối rộng, hạ tầng trung tâm hội nghị triển lãm hiện đại, chuỗi khách sạn – resort đủ chuẩn du lịch cao cấp, doanh nghiệp lữ hành chuyên nghiệp và một đô thị có bản sắc để giữ chân khách sau giờ hội họp. Nếu không chuẩn hóa được chất lượng MICE trên phạm vi quốc gia, mục tiêu thương hiệu sẽ dễ trôi về khẩu hiệu trang trí.
Hội nghị triển lãm, FDI và mô hình “đa cực” mở đường cho các điểm đến
Du khách MICE đến Việt Nam không chỉ để tham dự hội nghị triển lãm mà còn để khảo sát thị trường, tìm đối tác, đánh giá cơ hội đầu tư. Khi dòng vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài mở rộng, nhu cầu di chuyển của chuyên gia, nhà đầu tư, đối tác doanh nghiệp tăng theo, kéo theo chi tiêu cho vé máy bay, lưu trú, ăn uống, hội họp và các dịch vụ bổ trợ. Đó chính là mối liên kết hữu cơ giữa MICE và chiến lược thu hút FDI.
Tại các đô thị lớn, cách quy hoạch mới cho du lịch MICE cũng thể hiện tư duy dài hạn. Mô hình siêu đô thị đa cực với ba cực: lõi trung tâm quốc tế (hội họp, tài chính), cực đổi mới sáng tạo phía Đông (triển lãm công nghệ, hội thảo khoa học) và cực biển – du lịch phía Nam (MICE nghỉ dưỡng cao cấp) cho thấy MICE không bị bó cứng trong vài trung tâm hội nghị, mà gắn với toàn bộ cấu trúc phát triển đô thị và du lịch. Ai tận dụng được mô hình này sớm sẽ biến thành phố của mình thành “sân sau” tự nhiên của các tập đoàn quốc tế.
Không thể đi một mình: từ lợi thế riêng đến không gian MICE khu vực
Một điểm then chốt từ Diễn đàn du lịch cấp cao là thừa nhận rằng lợi thế riêng của từng quốc gia Đông Nam Á không còn đủ để cạnh tranh trong thị trường MICE toàn cầu. Phó Thủ tướng nhấn mạnh các nước cần chuyển từ phát triển riêng lẻ sang kiến tạo một không gian du lịch MICE khu vực có sức cạnh tranh cao. Thông điệp “Muốn đi xa, hãy đi cùng nhau; muốn bay cao, hãy bay cùng nhau” không mang tính khẩu hiệu, mà là yêu cầu chiến lược trong bối cảnh khách MICE thường di chuyển theo chuỗi nhiều điểm đến.
Với Việt Nam, điều này đồng nghĩa phải chủ động đề xuất sản phẩm MICE liên quốc gia trên tuyến Mekong, ASEAN; đồng thời thúc đẩy chuẩn hóa tiêu chuẩn MICE xanh quốc gia phù hợp với quốc tế, đơn giản hóa thủ tục xuất nhập cảnh, visa sự kiện và nghiên cứu các cơ chế ưu đãi cho nhà tổ chức quốc tế. Nếu vừa nâng được chất lượng nội tại, vừa kết nối được không gian khu vực, du lịch MICE Việt Nam mới có cơ hội xứng tầm trên thị trường 2.400 tỷ USD – và “thương hiệu du lịch quốc gia” sẽ là một cam kết đáng tin, không chỉ là lời hứa trong hội trường.
