Thỏa thuận Việt Nam – VFS Global: bước ngoặt trong tư duy quảng bá du lịch
Việt Nam hợp tác VFS Global là thỏa thuận giữa Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và một công ty dịch vụ thị thực toàn cầu nhằm quảng bá điểm đến, kết nối thị trường nguồn và hỗ trợ thực hiện mục tiêu tăng trưởng khách quốc tế đến năm 2030 thông qua mạng lưới toàn cầu và nền tảng số hiện đại.
Ngày 8/6, Cục Du lịch Quốc gia công bố biên bản ghi nhớ hợp tác với VFS Global về xúc tiến, quảng bá du lịch Việt Nam tại thị trường quốc tế. Đây không phải một hoạt động nghi lễ, mà là dấu hiệu thay đổi tư duy: từ “tự làm tất cả” sang hợp tác với một “ông lớn” thị thực có mạng lưới rộng, am hiểu thị trường. Bản ghi nhớ này ra đời khi du lịch Việt Nam đã đón hơn 21 triệu lượt khách quốc tế năm 2025, phục vụ khoảng 137 triệu lượt khách nội địa và đạt doanh thu 1 triệu tỷ đồng, nhưng vẫn muốn bứt phá lên những nấc thang mới.
Áp lực cạnh tranh và mục tiêu 45-50 triệu khách quốc tế
Nếu không thay đổi cách làm, du lịch Việt Nam sẽ bị bỏ lại trong cuộc đua quảng bá điểm đến tại Đông Nam Á. Thị trường quốc tế thay đổi nhanh, hành vi và xu hướng tiêu dùng của khách du lịch ngày càng đa dạng, trong khi các điểm đến trong khu vực liên tục tăng tốc. Malaysia, Singapore, Indonesia, Philippines và đặc biệt là Thái Lan đang triển khai những chiến dịch quảng bá quy mô, đầu tư mạnh.
Trong bối cảnh đó, ngành du lịch Việt Nam vẫn đặt mục tiêu đầy tham vọng: đón 45-50 triệu lượt khách quốc tế vào năm 2030. Năm 2025 đã là mốc đáng chú ý với hơn 21 triệu lượt khách quốc tế và 137 triệu lượt khách nội địa. Năm kế tiếp, ngành hướng tới 25 triệu khách quốc tế và 150 triệu khách nội địa. Một phát biểu dễ trích dẫn là: “Du lịch Việt Nam đặt mục tiêu đón 45-50 triệu lượt khách quốc tế vào năm 2030, đây là mục tiêu đầy tham vọng”. Để biến tham vọng thành hiện thực, chiến lược hợp tác quốc tế không còn là lựa chọn mà là bắt buộc.
VFS Global và chiến lược số 5 giai đoạn: cơ hội vươn tầm
VFS Global không chỉ là nhà cung cấp dịch vụ thị thực; đây là mạng lưới quốc tế hoạt động tại 169 quốc gia và vùng lãnh thổ, cung cấp dịch vụ cho 71 chính phủ đối tác, với hàng triệu lượt khách tiếp cận dịch vụ thị thực và hỗ trợ du lịch. Đặt du lịch Việt Nam vào hệ sinh thái này đồng nghĩa với việc hình ảnh quốc gia có cơ hội hiện diện rộng hơn ở Đông Bắc Á, Đông Nam Á, Ấn Độ, Trung Đông, châu Âu và Úc.
Điểm đáng chú ý là chiến lược số toàn cầu mà VFS Global đưa ra cho Việt Nam gồm 5 giai đoạn: sáng tạo, khuếch đại, tương tác, chuyển đổi và lan tỏa. Nói cách khác, quảng bá không còn dừng ở vài chiến dịch truyền thông rời rạc, mà trở thành hành trình số hóa có mục tiêu rõ ràng: từ tạo nội dung, đẩy nhận diện, nuôi dưỡng tương tác, dẫn tới quyết định đặt chuyến và cuối cùng là lan tỏa trải nghiệm. Đây chính là mối nối quan trọng giữa quảng bá điểm đến và quy trình visa du khách – nơi thông tin, xúc tiến và thủ tục có thể giao thoa trên cùng một hành trình số.
Từ nhận diện điểm đến tới sức mạnh thương hiệu ẩm thực
Hợp tác với VFS Global chỉ là một mảnh ghép trong chiến lược dài hạn của du lịch Việt Nam. Cục Du lịch Quốc gia xác định phải đổi mới từ tư duy, cách làm đến cách tiếp cận trong xúc tiến, xây dựng chương trình quảng bá cho giai đoạn 10 năm tới, với trọng tâm là nâng cao nhận diện điểm đến, gắn kết thương mại – du lịch và thúc đẩy tăng trưởng bền vững. Đáng chú ý, ẩm thực được xem là “chiến trường” mới để gia tăng sức cạnh tranh.
Các nghiên cứu cho thấy du khách thường dành 25-35% chi phí chuyến đi cho ẩm thực, và ẩm thực Việt Nam đã được nhiều tạp chí quốc tế vinh danh. Một phát biểu quan trọng là: “Ngành du lịch xây dựng chương trình quảng bá cho giai đoạn 10 năm tới, trong đó có đề án riêng về xúc tiến quảng bá ẩm thực để định vị thương hiệu”. Hiện ngành đang trình Thủ tướng Đề án xúc tiến quảng bá du lịch ẩm thực Việt Nam giai đoạn 2026-2035, đặt ẩm thực ngang hàng với thiên nhiên và di sản trong chiến lược thương hiệu. Khi được lồng ghép vào chiến lược số của VFS Global, đây có thể trở thành “lá bài” khác biệt để du lịch Việt Nam 2030 nổi bật hơn trong mắt du khách.
Kết luận: muốn chạm mốc 2030, Việt Nam phải coi visa là phần của trải nghiệm
Hợp tác Việt Nam hợp tác VFS Global không chỉ là một bản ghi nhớ mang tính hình thức, mà là lời khẳng định: muốn đạt mục tiêu 45-50 triệu khách quốc tế, Việt Nam phải đưa quảng bá và thị thực du lịch Việt Nam vào cùng một hành trình trải nghiệm. Khi thị trường cạnh tranh khốc liệt, điểm đến nào làm tốt hơn từ khâu thông tin đến quy trình visa du khách, điểm đến đó có lợi thế.
Tuy vậy, thành công của thỏa thuận này không tự động đến từ mạng lưới 169 quốc gia hay 71 chính phủ đối tác của VFS Global. Nó phụ thuộc vào việc Việt Nam có dám kiên định với tầm nhìn dài hạn, liên tục kiểm chứng dữ liệu, điều chỉnh chiến dịch và đặt trải nghiệm du khách – từ visa đến ẩm thực – ở trung tâm. Nếu làm được, hợp tác công – tư kiểu mới này có thể trở thành hình mẫu cho chiến lược du lịch Việt Nam 2030: linh hoạt, hội nhập, nhưng vẫn giữ bản sắc riêng.
