Kiến nghị phải thành việc cụ thể, không dừng ở ghi nhận
Kiến nghị cử tri là những phản ánh, đề xuất của người dân về vấn đề dân sinh và quản lý địa phương, cần được cơ quan có thẩm quyền xem xét, xử lý và phản hồi rõ ràng. Ngày 3.11, Tổ đại biểu số 1 HĐND tỉnh Gia Lai tiếp xúc cử tri phường Quy Nhơn Bắc trước kỳ họp thường lệ cuối năm của HĐND tỉnh khóa XIII, nhiệm kỳ 2026–2031. Tại đây, Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Anh Tuấn yêu cầu các sở, ngành xử lý dứt điểm vấn đề thuộc thẩm quyền, phối hợp nhanh chóng và bảo đảm quyền lợi chính đáng của người dân. Đây là chỉ đạo cần thiết, bởi tiếp nhận ý kiến mà không xác định người chịu trách nhiệm, thời hạn và cách phản hồi sẽ khiến việc giải quyết kiến nghị chỉ tồn tại trên giấy. Hiệu quả phải được đo bằng thay đổi người dân nhìn thấy, không phải số văn bản đã chuyển.
Từ chuyện đường đi đến an toàn mùa mưa lũ
Những phản ánh tại Quy Nhơn Bắc cho thấy kiến nghị cử tri gắn trực tiếp với an toàn, sinh kế và quyền đi lại. Sau đợt lũ lịch sử cuối năm 2025, khu vực Phước Trung, Phước Nhơn chịu ảnh hưởng nặng nề; cử tri Nguyễn Văn Dũng đề nghị khơi thông dòng chảy và xây kè chống sạt lở để hạn chế ngập, bảo vệ người và tài sản. Cử tri Hà Văn Bình phản ánh tuyến đường dân sinh bị đơn vị thi công mượn để phục vụ dự án Khu đô thị mới Vân Hà nhưng chưa được hoàn trả dù dự án đã hoàn thành, gây khó khăn cho việc đi lại. Sau hơn một năm sáp nhập tỉnh, người dân ghi nhận chuyển biến tích cực nhưng vẫn còn vướng mắc ảnh hưởng đời sống. Vì vậy, giải quyết kiến nghị không thể chỉ là thủ tục hành chính: chậm xử lý có thể kéo dài rủi ro và bất tiện thường nhật.
Xuống hiện trường để ngăn né tránh, đùn đẩy
Điểm đáng chú ý trong chỉ đạo của Chủ tịch tỉnh là yêu cầu lãnh đạo địa phương, sở, ngành chủ động trao đổi, trực tiếp xuống hiện trường kiểm tra và phối hợp xử lý những việc có thể giải quyết ngay; không buộc mọi kiến nghị đi qua nhiều cấp, nhiều bộ phận. Cách làm này đánh vào một nguyên nhân khiến công việc kéo dài: trách nhiệm bị chia nhỏ giữa các đơn vị nhưng không ai theo đến kết quả. Ông Phạm Anh Tuấn yêu cầu chấm dứt tình trạng né tránh, đùn đẩy; nội dung vượt thẩm quyền phải được phối hợp, báo cáo và đề xuất hướng xử lý thay vì chỉ chuyển văn bản. Với vấn đề đất đai, bồi thường và giải phóng mặt bằng, chính quyền phường được yêu cầu rà soát từng trường hợp, làm rõ nguồn gốc, hiện trạng và căn cứ pháp lý. Đây là phép thử cụ thể đối với trách nhiệm công vụ: cơ quan nào nhận việc phải theo việc đến cùng.
Thước đo là kết quả và phản hồi cho người dân
Danh sách vấn đề được cử tri nêu còn có bồi thường, giải phóng mặt bằng, an toàn và mỹ quan công trình, ô nhiễm tại hồ sinh thái Phú Hòa, cùng chế độ đối với người hoạt động không chuyên trách dôi dư sau sắp xếp. Với phản ánh ô nhiễm hồ Phú Hòa, lãnh đạo tỉnh yêu cầu kiểm tra, phối hợp xử lý và báo cáo ngay trong ngày. Yêu cầu về thời hạn như vậy giúp biến việc tiếp nhận thành nhiệm vụ có thể kiểm tra, thay vì để kiến nghị chìm trong quy trình. Tuy nhiên, chỉ đạo chỉ có giá trị khi người dân được biết kết quả, kể cả trường hợp cần thêm thời gian hoặc phải chuyển cấp có thẩm quyền. Gia Lai cần duy trì cách làm có đầu mối chịu trách nhiệm, phối hợp liên thông và phản hồi minh bạch. Chấm dứt chậm trễ, né tránh không chỉ bảo vệ quyền lợi chính đáng mà còn củng cố niềm tin vào chính quyền.
