Việt Nam chọn đối tác thị thực toàn cầu để đưa du lịch ra thế giới
Hợp tác thị thực VFS Global là bước đi trong đó Cục Du lịch Quốc gia bắt tay một công ty có mạng lưới dịch vụ thị thực toàn cầu để quảng bá du lịch Việt Nam quốc tế, kết nối khách du lịch nước ngoài từ các thị trường trọng điểm với điểm đến trong nước và chuyển đổi nhu cầu xin visa thành những chuyến đi có giá trị kinh tế lớn cho nhiều ngành dịch vụ liên quan. Ngày 8/6, biên bản ghi nhớ hợp tác giữa Cục Du lịch Quốc gia và VFS Global được công bố, với mục tiêu xúc tiến, quảng bá hình ảnh Việt Nam tại thị trường quốc tế. Đây không phải động thái mang tính hình thức, mà là tín hiệu rõ ràng cho thấy Việt Nam sẵn sàng dựa vào mạng lưới toàn cầu để nâng tầm quảng bá du lịch toàn cầu và cạnh tranh với những điểm đến trong khu vực đang tăng tốc mạnh mẽ.
Dòng khách quốc tế gần 14 triệu lượt: từ con số đến sức mua trải nghiệm
Nếu nhìn vào con số, du lịch Việt Nam quốc tế đang ở giai đoạn tăng trưởng đáng kể. Trong 7 tháng, Việt Nam đón khoảng 13,9 triệu lượt khách quốc tế, tăng 13,8% so với cùng kỳ và hoàn thành khoảng 56% mục tiêu đón 25 triệu lượt khách trong cả năm. Nhưng ý nghĩa thật sự nằm ở sức mua mà du khách mang theo. Doanh thu dịch vụ lưu trú, ăn uống ước đạt 580.600 tỉ đồng, tăng 15,9%; doanh thu du lịch lữ hành đạt 59.300 tỉ đồng, tăng 16,3%, đều vượt tốc độ tăng của bán lẻ hàng hóa. Người dân không còn chỉ chi cho hàng hóa thiết yếu mà dành nhiều hơn cho đi lại, nghỉ dưỡng, ăn uống, vui chơi và trải nghiệm. Nói cách khác, khách du lịch nước ngoài trở thành "lực lượng tiêu dùng lưu động", mang dòng tiền từ bên ngoài vào nền kinh tế địa phương.
VFS Global giúp Việt Nam chuyển dòng khách quốc tế bằng hành trình số
Điểm đáng chú ý trong hợp tác thị thực VFS Global là cách Việt Nam không xem visa như thủ tục hành chính, mà như cổng vào của chuỗi trải nghiệm. VFS Global sẽ tập trung mở rộng độ phủ hình ảnh Việt Nam tại các thị trường nguồn trọng điểm gồm Đông Bắc Á, Đông Nam Á, Ấn Độ, Trung Đông, Australia với ba mục tiêu chiến lược: nâng cao nhận diện điểm đến, tăng gắn kết thương mại và du lịch, thúc đẩy tăng trưởng du lịch bền vững. Để tăng kết nối với khách du lịch nước ngoài, doanh nghiệp này đưa ra hành trình số 5 giai đoạn: sáng tạo, khuếch đại, tương tác, chuyển đổi, lan tỏa. Đây chính là cách Việt Nam dùng một đối tác quốc tế am hiểu thị trường, có mạng lưới rộng để biến nhu cầu xin thị thực thành dòng khách cụ thể đến các điểm đến và doanh nghiệp trong nước.
Cạnh tranh khu vực buộc Việt Nam phải quảng bá du lịch toàn cầu khác đi
Việt Nam không còn vùng an toàn khi các nước trong khu vực như Malaysia, Singapore, Indonesia, Philippines đều triển khai chiến lược quảng bá mạnh, còn Thái Lan vừa tung chiến dịch mới với quy mô và mức đầu tư rất lớn. Trong bối cảnh thị trường du lịch quốc tế thay đổi nhanh, hành vi và xu hướng tiêu dùng của khách ngày càng đa dạng, cạnh tranh giữa các điểm đến gay gắt, công tác xúc tiến quảng bá du lịch phải được coi là yếu tố quan trọng, thường xuyên và cần đổi mới từ nội dung đến phương thức tổ chức. Việc bắt tay VFS Global cho thấy ngành du lịch Việt Nam chấp nhận rằng mình khó tự làm tất cả và cần các doanh nghiệp quốc tế có mạng lưới rộng, am hiểu thị trường, có khả năng kết nối với khách hàng doanh nghiệp và cơ quan truyền thông tại các thị trường nguồn. Đây là cách đi thẳng vào hệ sinh thái du lịch toàn cầu thay vì chỉ quảng bá tự phát.
Từ visa đến bàn ăn: nâng hình ảnh, giữ khách lâu, tăng giá trị
Điều quan trọng là hợp tác với VFS Global chỉ là một mảnh ghép trong chiến lược dài hạn. Cục Du lịch Quốc gia đang xây dựng chương trình quảng bá cho 10 năm tới, trong đó có đề án riêng về xúc tiến quảng bá ẩm thực để định vị và khẳng định thế mạnh thương hiệu của du lịch Việt Nam. Các nghiên cứu cho thấy du khách thường dành từ 25% đến 35% chi phí chuyến đi cho ẩm thực, và phở là một trong những món được khách quốc tế lựa chọn nhiều khi đến Việt Nam. Song song, nhiều chuyên gia khuyến nghị trong những tháng còn lại của năm, du lịch Việt Nam cần chuyển quyết liệt từ tăng trưởng số lượng sang tăng trưởng giá trị, tức là giữ khách lâu hơn, tạo trải nghiệm sâu hơn, để dòng tiền ở lại nhiều hơn tại địa phương. Kết hợp visa dễ tiếp cận với trải nghiệm ẩm thực và dịch vụ tốt chính là con đường nâng hình ảnh và cạnh tranh bền vững trong quảng bá du lịch toàn cầu.
